iPhone に四苦八苦のブログ

iPhone を購入後、踏んでしまった地雷の数々を記録します。

[112] iPhone のデータ移行はどうやるの? その3

2015.11.01 (Sun)
iPhone 6s を購入したワタクシ。
いよいよ、前の iPhone からバックアップをとったデータを、iPhone 6s に移行します。
PC で iTunes を起動し、iPhone 6s をケーブルで接続しました。
そして、iTunes で、「バックアップを復元」をクリック。

バックアップを復元

データの移行が開始されます。進捗を示すバーが伸びていく様子を見る限り、順調でした。

途中、接続した iPhone 6s が再起動しました。
前の iPhone 5 では、ロック画面の壁紙にパンダの写真を使っていたのですが、再起動後、一瞬そのパンダの姿が見えたことから
「お、データ移行ができたかな?」と思いました。
そして iPhone 6s の画面には、「スライドでアップグレード」という表示が出たのです。

…ところが。

スライドできないんですが。

なにこれ?
スライドしたくても、動かないのです。
いったい、何が起こったの?!
仕方がないので、iTunes から外して iPhone を再起動をしたものの、途中で止まってしまいます。

調べてみると、まさに、ワタクシと同じ地雷を踏んでいる方がいらっしゃいました。

iPhone 6sにてバックアップから復元中に「スライドでアップグレード」という画面から先に進みません。 | Apple サポートコミュニティ
iPhone6sをソフトバンクで機種変更して、自宅のWi-Fiにて前機種のiPhone5sのデータで復元しようとしたところ、最終的に「スライドでアップグレード」という画面で止まってしまっています。(中略)
電源ボタンを長押しして再起動してみると、アップルマークの画面からスライドでアップグレードの画面に進み、スライドするとパスコードを求められ、入力します。するとアップルマークの下にプログレスバーが表示され20秒ほどでアップデートが完了しました~の画面になり、「続ける」をタップすると★ 一瞬アップルマークが表示され、冒頭のスライドでアップグレードの画面になります。ここまでくるとスライドしても何も動きません。非常にこまっています。

私の場合、この↑報告の★の部分が少し異なっていて、

再起動後 → Wi-Fiネットワークの選択までは進むのですが、→ そこで「次へ」をタップすると → アップルマーク → 「スライドでアップグレード」画面 → スライドできない → 手詰まり → そして再起動 → (以降、繰り返し)

のループとなりました。
新品なのに、起動すらできないって、どういうことでしょう?
調べてみると、とんでもない情報が見つかりました。

iPhone 6sでも復元後に「スライドでアップグレード」から進めない不具合発生中 | 情報科学屋さんを目指す人のメモ
iOS 9.0 で発生している不具合です。
この不具合は、iOS 9.0.1 のリリースで修正されました。
しかし、iOS 9.0.1 のリリースは、iPhone 6s / 6s Plus の発売日の【前日】でした。
なので、間に合うはずもなく、出荷されている iPhone 6s / 6s Plus にインストールされているのは、 iOS 9.0 です。
なので、iPhone 6sでも同じ「スライドでアップグレード」から進めない問題が発生してしまっているようです。

…なんだこれ!?
こんなの、iPhone 6s に乗り換える人、必ず引っかかってしまうのではないですか。

この地雷を回避するには、

・買ったばかりの iPhone の OS のバージョンを確認し、
・iOS 9.0 だったらどんな 不具合をネットで調べた上で、
・iTunes で「バックアップからの復元」を行う前に、
・iOS をアップデート


すれば良かったってこと?!

しかし、あえて、言わせていただきましょう、
わかるか! そんなもん!

お店の人だって、そんなこと言わなかったよ?!
これって、欠陥商品なんじゃないの?!

上記で紹介したページによると、この状態になった場合、対処方法は 「DFUモードにして『復元』を試みよ」 と書いてありました。つまり、工場出荷状態に戻すとのこと。今日買ったばっかりなのに、なんでこんなことをするハメになるのか、泣けてきます。

iPhone 6sでも復元後に「スライドでアップグレード」から進めない不具合発生中 | 情報科学屋さんを目指す人のメモ
すでに「スライドでアップグレード」から抜けられない状態になっている場合は、DFUモードを使って、強制的に初期化してみてください。

このページの指示に従って、DFUモードに切り替えて、「バックアップからの復元」を試みたものの、、
今度は 「パスコードでロックされているため、iTunesはこのファイルに接続できませんでした」 となりました。

では、パスコードロックを解除しようと思ったのですが、
iPhone を再起動すると、ふたたび上記★のループの繰り返しがはじまります。

うーむ、、悪夢のようです。
過去の私に、そして、これから iPhone 6s にデータ移行する人に訴えたい。

・移行作業前に、iPhone 6s の iOS のアップデートを必ずして下さい。
・そして、移行作業前には、パスコードの設定はしない方がいいでしょう。


泣きそうになりながら、私が行った解決方法は、以下のとおりです。

・前の iPhone の壁紙パンダが表示されていることから、恐らくデータは移行できているものと信じます。つまり、「バックアップを復元」は、もうやらない。
・スライドできない問題の原因は、iOS 9.0 です。経由で、OSを iTunes を使って新しいものに更新します。
・ただし、更新中にロックが掛からないように、ずっと画面をツンツンしていました。


iTunes での iOS の更新は、こちらのページがわかりやすかったです。

iOS ソフトウェアをアップデートする | Softbank

iOS の更新は、「バックアップを復元」と同じ画面の上にある「更新」ボタンを押します。iOSが最新なら「更新」ボタンは表示されません。

iOS のダウンロードに時間はかかったものの、何とかこの後、起動することに成功しました!

ネットにはこの「スライドできない」問題の情報が多く上がっていますが、そのあとの解決方法が曖昧な記事が多い気がしました。 この、「データ移行後 iPhone 6s でスライドできない」地雷を踏んだ方は、すみやかに iTunes で iOS の更新を行うのがよいと思います。 DFUモードを試す必要もないかもしれません。

苦労の末に起動した iPhone 6s の画面を見ると、
アプリも、なんだか移行できているようです。写真も移行できてますし、Safari を見ても、ブックマークが入っていました。
では「連絡先」は?

…空になっていました。
えっ?!!

まだまだ地雷はつづくのでした。

さて皆さん。
今回はもうさすがに後悔するポイントは尽きているのですが、未来からの声をお聞き下さい。

(……きこえますか…きこえますか…
…iPhone 6s にデータ移行をした…みなさん…
…今…あなたの…心に…直接… 呼びかけています…
…移行が…完了したと…思っても…
…安心しないで…ください…
…また、…移行に…失敗したと…
…思っても…諦めないで …ください…
…諦めては…いけません…
…悪いのは…Appleです…あなたは…
…悪くないのです…
…悪いのは…Apple …なのです…)



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